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据华声在线报道,交了5000元参加驾校学习,今年8月,张先生得知长沙龙骧驾校要增收2000多元的学时费,他认为驾校补收的这笔费用不合理,提出退学,驾校仅愿意退还他1500元报考费。
9月3日,长沙龙骧驾校相关负责人回应湖南消费投诉网(http://315.voc.com.cn/)记者,已为张先生办理退款,但他认为8月份刚出台的驾考收费标准主要是针对小型机动车,并未顾及到驾校的利益,学员索要的退费太高。
投诉:学员退学 驾校要扣3000元
2012年9月,长沙市民张先生在长沙龙骧驾校报考了A1驾驶证,将近一年的时间,张先生报考了理论考试,并学习了科目二。8月份,驾校通知,继续学车要增收2000多元的学时费。
“这笔费用我不同意交,要求退学,但驾校只答应退我约1500元”,张先生告诉记者,8月初新出台的新规明确了驾校培训行业的退费标准,他认为根据该标准,驾校应退还他4300元学费。但对方以8月份刚出台的驾考收费标准主要是针对小型机动车,新政策未顾及驾校利益为由,拖延了约一个月未给张先生退款。
回应:已和解 共退还学员3000元
9月3日,记者与长沙龙骧驾校取得了联系。该校肖科长告诉记者,通过驾培处的介入,已和投诉人达成和解,退还对方3000元学费。
他认为,矛盾产生的主因是双方在学时费上存在争议。“随着物价的上涨,驾校要求按150元/课时扣除训练费,张先生则要求以2007年制定的收费标准扣除训练费,所以产生了矛盾。”
肖科长称, 目前长沙驾考收费仍在执行2007年拟定的标准,此标准有效期为三年,目前已经过期,我们要求大车每个课时收费从71.5元涨到150元/课时,目前已向交通主管部门和物价部门提交了报告。
提醒:办理退费应索要扣费明细单
8月初新出台的《关于规范全市机动车驾驶培训机构考试收费的紧急通知》明确了驾校培训行业的退费标准,学员未参加各科目考试的,扣除驾校已发生的各项代收、代缴费用(以缴费票据金额为准),另加收100元服务费后,其他余款应退还。
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直属一大队民警接到群众反映后,立即上网浏览查看,发现这些跑代扣分业务的人员就是人们所说的“串串”。民警在某搜索网站输入“驾照代扣分”的关键字,搜索结果竟有好几千条相关信息,在密密麻麻的代扣分业务信息中,民警发现此类广告频繁出现在博客、论坛、生活信息网站上。民警随意挑选了其中一则广告,以驾驶员的身份通过QQ与某“串串”进行了沟通,发现这些“串串”是所属于所谓专业“公司”的,而这些“公司”对代扣分的业务竟“明码标价”,实行“一分钱一分货”,代扣一分100至200元不等。这些“串串”自称认识公安交警领导,可以代办A、B、C照等所有驾照,代扣违法行为的分数范围十分广泛,如果代扣分多或者是老客户还可以打折。
公安交警温馨提示广大驾驶员:切莫相信此类广告,以前也有不少“串串”收了钱后玩消失或将受害者的证件骗走的案例,小心上当被骗取钱财。依据规定:驾驶员的驾驶证在一年的记分周期内被扣12分后将被扣留驾驶证,驾驶员只有参加科目一考试(理论考试)合格后才能重新获得驾驶证。公安交警一直严厉打击任何形式的破坏法律公平公正的违法行为,严格要求执勤民警加大执法力度,对照检查和堵塞工作漏洞,采取更为有效的措施打击“串串”的违法行为。
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