“我就练了一天车，上午和下午上车时间加一起也就十多分钟，要求退培训费时却被要求为此买单2400元。”昨日，南昌市民肖先生投诉南昌白云驾驶学校(简称白云驾校)退费标准太惊人。

遭学员投诉的南昌白云驾驶学校 退费标准让学员傻眼

肖先生说，2010年12月通过网络报名参加了白云驾校B1驾照的培训，并交纳了3450元的培训费。今年通过科目一考试后开始正式练车。“那么多学员只有一个教练，我整整一天在驾校，上午和下午总的练习时间加一起也就十多分钟。”肖先生说，这样的培训效果非常不理想，所以想退学，但一打听退费，却让人傻了眼。

“他们说科目一考试已向车管所交了600多元，再减去上车培训那一天的费用，可以退还400元。”肖先生说，对方的计算方式是，练车一天时间计算为8小时，按每小时300元收费，需要扣除2400元。对于这样的退费标准，他也很有意见，但多次跟工作人员交涉无果。

回应称3天后办理退费

昨日，记者陪同肖先生来到了白云驾校协调此事。该校杨校长表示，驾校严格执行政府出台的退费标准，由于肖先生已进行了科目二的培训，肯定要扣除上车培训所产生的部分费用。而对于上车一天扣2400元是否是驾校退费标准，杨校长没有直接回应，只是称需要咨询财务部门。

杨校长表示，鉴于肖先生遗失了交费凭据，他们将调阅原始材料和培训记录核实情况，3天后将为肖先生办理退费事宜。

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预约叫车可拨打电话83606555，需提前半小时

昨天（7月8日），石家庄出租汽车电召服务系统上线试运行，石家庄市民期盼已久的出租车电话叫车服务终于成为现实。

石家庄市运输管理处副处长徐文彬介绍，需要乘坐出租车的乘客只要拨打服务电话83606555，即可预约出租车。乘客拨打服务电话时，电召中心的坐席人员立刻会根据乘客所在位置，在中心电子地图上向一定范围内寻找空驶出租汽车，并向范围内的空车发出用车需求，用车信息会下发到出租汽车上的显示屏，附近的出租汽车司机应答成功后，经过乘客的许可，坐席人员会将乘客的电话发送到显示屏，并告知乘客召车结果和信息，整个召车过程结束。

目前，已安装完电召服务系统的出租汽车占石家庄出租汽车保有量的40%，试运行期间不向乘客收取任何召车服务费用。需要提醒的是，电召服务暂不提供即时召车，仅限于预约召车，乘客需要提前半小时预约。服务时间为全天24小时，服务范围为石家庄市区。(记者王峻峰)